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怀化收费管理中心积极应对大雾天气确保交通安全

编辑时间:2019-12-02 本文来源:怀化分公司 责任编辑:唐小棱 浏览次数:次

12月2日清晨,受大雾天气影响,怀化分公司怀化收费管理中心怀化北收费站入口实行交通管制,现场滞留大量车辆。中心立即启动恶劣天气应急预案。

  一是做好交通管制期间解释工作。工作人员积极向滞留司乘人员做好解释工作,疏解司机急躁情绪

二是对滞留车辆进行客货分流。安排工作人员在入口对车辆进行客货分流,做好便民服务。

三是全面做好延伸服务为司乘人员提供开水、地图、修车工具、充电器等,以供不时之需。

上午10点30分,各站点入口交通管制解除,期间未发生一起安全责任事故和文明优质服务投诉事件,共发生好人好事10余件,有效地预防了天气安全事故的发生,确保了司乘人员的安全出行

 

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